托运货物丢失赔偿货物引发纠纷《新闻》

发布时间：2020-11-16 01:25:52 阅读：次来源：门禁机厂家

托运货物丢失赔偿货物引发纠纷

6月24日,市民杨女士给本报消费投诉联络站打来电话,反映她在东一条路南市街,向去往宁安市海浪镇的零担车所发运的货,还没出我市货就丢了,货值为200元,车主却只同意赔付120元。

杨女士介绍,6月21日,她将货值200元的鞋送到南市街“牡丹江到海浪”的零担车上,因为常托运货物,车主告诉她将货放到驾驶室里,并给她开具了货运单据,还标明了代收货款200元,其运费由收货人承担。两天后,她来到东一条路南市街零担车停车点拿货款,却被告知,她所托运的货丢了。为此她与车主几经商讨,要求车主赔偿成本费150元,但货主只同意承担120元,她无法接受。

接到电话后,记者连线了“牡丹江到海浪”零担车,车主张先生解释称,由于杨女士是托运货物的长期客户,双方都很熟,所以,杨女士所拿的货他们并没有看,只是让放到驾驶室里。可当车到海浪镇时,却怎么也没找到杨女士所托运的货。但他们的确给杨女士开了货单,写明了代收货款事宜。张先生认为,按照国家快递相关条例,货品丢失只赔偿运费的3倍,不过十多元钱,他赔偿120元钱,完全考虑杨女士是长期客户的原因。

市消协副秘书长康玉田指出,快递丢失货物按照运费的倍数赔偿,是在货物没有保值,对货物不知价格的前提下执行的,而杨女士所托运的货物标明了代收货款的实际金额,就应该按全额赔偿。

经消费投诉联络站记者协调,车主与杨女士最后达成协议,车主赔偿杨女士140元货款,对此杨女士表示满意。

（责任编辑：闫杰）